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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ich organisiere Reisen nach China als Privatperson und nicht als klassisches Reisebüro oder Reiseveranstalter im Sinne eines gewerblichen Tourismusunternehmens.

Details

1

Gegenstand der Vereinbarung

Diese AGB regeln die Planung, Organisation und Durchführung von individuellen und gruppenbasierten Reisen nach China.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

  • der jeweiligen Reisebeschreibung,

  • der individuellen schriftlichen Offerte,

  • diesen AGB.

Ich unterstütze bei der Organisation von Unterkünften, Transport vor Ort, lokalen Guides sowie Ausflügen und Programmen.
Einzelne Leistungen werden durch externe Partner (z. B. Hotels, Transportunternehmen, lokale Anbieter) erbracht.

2

Anmeldung und Vertragsabschluss

Die Anfrage zur Reise erfolgt unverbindlich (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular).

Auf Basis dieser Anfrage erstelle ich eine schriftliche Offerte mit den geplanten Leistungen und dem Reisepreis.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Offerte von der teilnehmenden Person unterzeichnet und an mich zurückgesendet wird.

Erst mit Eingang der unterzeichneten Offerte und des vollständigen Reisepreises gilt die Reise als verbindlich gebucht.

3

Voraussetzungen für die Teilnahme

Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für:

  • gültige Reisedokumente (Reisepass),

  • erforderliche Visa,

  • gesundheitliche Voraussetzungen und empfohlene Impfungen,

  • den Abschluss geeigneter Reiseversicherungen (Kranken-, Unfall- und Annullationsversicherung).

Gerne unterstütze ich mit allgemeinen Hinweisen, die Verantwortung bleibt jedoch bei den Teilnehmenden.

4

Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Offerte.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der gesamte Reisepreis (100 %) bei Buchung fällig.

Die Teilnahme gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als verbindlich bestätigt.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das angegebene Konto.

5

Änderungen einzelner Leistungen

Kleine Änderungen im Reiseablauf (z. B. Unterkunft, Programm oder Transportmittel) können notwendig werden, wenn dies aus organisatorischen oder externen Gründen erforderlich ist.

Solche Anpassungen erfolgen stets mit dem Ziel, den Charakter und die Qualität der Reise zu erhalten.

6

Rücktritt (Annulation) durch Teilnehmende

Ein Rücktritt von der Reise ist jederzeit vor Reisebeginn möglich und muss schriftlich erfolgen.

Es gelten folgende Annulationskosten:

  • bis 60 Tage vor Reisebeginn: 10 % des Reisepreises

  • 59–30 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises

  • 29–14 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises

  • 13–7 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Reisepreises

  • ab 6 Tage vor Reisebeginn oder Nichterscheinen: 100 %

Massgeblich ist das Datum des Eingangs der schriftlichen Rücktrittserklärung.

​​

Bereits entstandene und nicht rückerstattbare Kosten (z. B. für Flüge, Hotels, Visa oder lokale Partner) können zusätzlich berücksichtigt werden.

​

Eine allfällige Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf ein von der teilnehmenden Person schriftlich angegebenes Bankkonto.

Die Rückerstattung erfolgt, sobald alle offenen Abrechnungen mit beteiligten Drittanbietern (z. B. Hotels, Transportanbieter oder lokale Partner) abgeschlossen sind und der erstattungsfähige Betrag feststeht.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet, die korrekten Bankverbindungsdaten für die Rückerstattung mitzuteilen.
Ich bemühe mich, Rückerstattungen so rasch wie möglich abzuwickeln.

7

Rücktritt durch den Anbieter

Ich behalte mir vor, eine Reise abzusagen, wenn:

  • die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,

  • Sicherheits- oder Gesundheitsrisiken bestehen,

  • behördliche Anordnungen die Durchführung verhindern,

  • unvorhersehbare Ereignisse eintreten (höhere Gewalt).

In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet, soweit diese noch nicht für Leistungen von Drittanbietern verwendet wurden und rückerstattbar sind.

Bereits entstandene und nicht rückerstattbare Kosten (z. B. Flüge, Hotels, lokale Partner oder Visa) können leider nicht zurückerstattet werden.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8

Krankheit oder vorzeitiger Abbruch der Reise

Sollte eine teilnehmende Person vor oder während der Reise erkranken, liegt es in ihrer Verantwortung, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Ein vorzeitiger Abbruch der Reise aus gesundheitlichen Gründen begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises.

Allfällige Zusatzkosten (z. B. Rückreise oder medizinische Behandlung) sind selbst zu tragen.
Der Abschluss einer Reiseversicherung wird daher dringend empfohlen.

9

Sonderfall Visum-Ablehnung

Die Beantragung eines Visums liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person.

Wird ein Visum durch die zuständigen Behörden abgelehnt oder nicht rechtzeitig erteilt, gilt dies als Rücktritt von der Reise durch die teilnehmende Person.
Es gelten die Annulationsbedingungen gemäss diesen AGB.

10

Höhere Gewalt (Force Majeure)

Kann eine Reise aufgrund aussergewöhnlicher Umstände (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, politische Ereignisse, Streiks oder behördliche Anordnungen) nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, behalte ich mir vor, die Reise anzupassen oder abzusagen.

Bereits geleistete Zahlungen werden – soweit möglich – anteilig zurückerstattet, abzüglich bereits entstandener, nicht rückerstattbarer Kosten von Drittanbietern.

Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.

11

Haftung

Ich hafte nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Ich übernehme keine Haftung für:

  • Leistungen von Drittanbietern,

  • Verspätungen oder Ausfälle von Transportmitteln,

  • persönliche Gegenstände,

  • gesundheitliche Beeinträchtigungen,

  • Ereignisse höherer Gewalt.

Die Teilnahme an der Reise erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung.

12

Versicherungen

Zum eigenen Schutz wird der Abschluss folgender Versicherungen empfohlen:

  • Reise-annullationsversicherung

  • Auslandskrankenversicherung

  • Unfallversicherung

  • Haftpflichtversicherung

13

Reisen mit Familien und minderjährigen Teilnehmenden

Familien sind herzlich willkommen und ein wichtiger Teil meines Reiseangebots.

Bei Reisen mit minderjährigen Teilnehmenden liegt die Verantwortung für Betreuung, Aufsicht und Sicherheit bei den begleitenden Eltern oder gesetzlichen Vertretungspersonen.

Ich unterstütze gerne bei der Organisation und Planung familienfreundlicher Programmpunkte, kann jedoch keine individuelle Aufsichtspflicht für Kinder übernehmen.

Für Schäden, die durch minderjährige Teilnehmende verursacht werden, haften die gesetzlichen Vertreter.

14

Foto- und Videoaufnahmen

Während der Reise können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, auf denen Teilnehmende erkennbar sein können. Diese können für die Website, Social Media und zur Bewerbung zukünftiger Reisen verwendet werden.

Mit der Buchung erklärt sich die teilnehmende Person grundsätzlich damit einverstanden.

Ein Widerspruch ist jederzeit bis spätestens während der Reise möglich und kann mündlich oder schriftlich mitgeteilt werden. Nach einem Widerspruch werden keine weiteren Aufnahmen verwendet. Bereits veröffentlichte Inhalte werden – soweit möglich – entfernt.

15

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

16

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Uster / ZH, soweit gesetzlich zulässig.

18

Schlussbestimmungen

Mit der Unterzeichnung der Offerte erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen AGB einverstanden.

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